الف) خیلی موافقم          ب) موافقم          ج) نظری ندارم          د) مخالفم            هـ) خیلی مخالفم 6- آیا نصب دستگاه خودپرداز موجب کاهش اتلاف انرژی می شود؟ الف) خیلی موافقم          ب) موافقم          ج) نظری ندارم          د) مخالفم            هـ) خیلی مخالفم 7- آیا نصب دستگاه خودپرداز و پرداخت الکترونیکی پرداخت اقساط موجب کاهش اقلام معوق می شود؟ الف) خیلی موافقم          ب) موافقم          ج) نظری ندارم          د) مخالفم            هـ) خیلی مخالفم 8- آیا نصب دستگاه خودپرداز موجب کاهش مراجعات حضوری مشتریان می شود؟ الف) خیلی موافقم          ب) موافقم          ج) نظری ندارم          د) مخالفم            هـ) خیلی مخالفم 9- نصب دستگاه ATM موجب کاهش حجم کاربران می شود؟ الف) خیلی موافقم          ب) موافقم          ج) نظری ندارم          د) مخالفم            هـ) خیلی مخالفم 10- نصب دستگاه خودپرداز موجب افزایش خلاقیت در کارکنان می شود؟ الف) خیلی موافقم          ب) موافقم          ج) نظری ندارم          د) مخالفم            هـ) خیلی مخالفم 11- آیا نصب دستگاه ATM موجب بروز نوآوری در کار کاربران می گردد؟ الف) خیلی موافقم          ب) موافقم          ج) نظری ندارم          د) مخالفم            هـ) خیلی مخالفم 12- نصب دستگاه ATM موجب افزایش کارآیی کارکنان می گردد؟ الف) خیلی موافقم          ب) موافقم          ج) نظری ندارم          د) مخالفم            هـ) خیلی مخالفم 13- نصب دستگاه ATM موجب اثربخشی کاربران و کارکنان می گردد؟ الف) خیلی موافقم          ب) موافقم          ج) نظری ندارم          د) مخالفم            هـ) خیلی مخالفم 14- نصب دستگاه ATM باعث کاهش هزینه پرسنلی (اضافه کار) می شود؟ الف) خیلی موافقم          ب) موافقم          ج) نظری ندارم          د) مخالفم            هـ) خیلی مخالفم 15- نصب دستگاه ATM موجب کاهش هزینه های ناشی از استهلاک شعب می شود؟ الف) خیلی موافقم          ب) موافقم          ج) نظری ندارم          د) مخالفم            هـ) خیلی مخالفم