: تعداد پرسشها : واریانس زیر آزمون ام : واریانس کل آزمون هر قدر درصد به دست آمده به 100 درصد نزدیک باشد، بیانگر قابلیت اعتماد بیشتر پرسشنامه است. قابل ذکر است که ضریب آلفای کمتر از 60 درصد معمولا ضعیف تلقی می شود، دامنه 70% قابل قبول و بیش از 80% خوب تلقی می شود، البته هر چقدر ضریب اعتماد به عدد یک نزدیک تر باشد، بهتر است. (اسکاران، 1381، 385) در این تحقیق، ضریب آلفای کرونباخ با بهره گرفتن از نرم افزار (SPSS)،محاسبه گردید که برابر با 82% محاسبه گردید  با توجه به این ضریب، پایایی پرسشنامه مورد تایید قرار گرفت. 3-9- مقیاس بندی پاسخ سؤالات پرسشنامه : در این تحقیق از طیف لیکرت[10] استفاده شده است. این طیف یک مقیاس فاصله ای است که از تعدادی عبارت و گزینه های جوابیه تشکیل شده است. لذا یک مقیاس مرکب است. گزینه های جوابیه در این مقیاس، معمولا نشانگر میزان موافقت یا مخالفت پاسخگو نسبت به یک موضوع یا مفهوم معین، اعم از مثبت و یا منفی است. به عبارت دیگر از طریق این مقیاس می توان باور و نگرش پاسخگو را تعیین کرد. ( خاکی، 1387، 212) 3-10- روش تجزیه و تحلیل داده‌ها آمار نظریه و روشی برای تحلیل داده‌های کمی حاصل از نمونه های مورد مشاهده به منظور مطالعه و مقایسه منابع واریانس (تغییر) پدیده‌هاست و از طریق آن به تصمیم گیری برای قبول یا رد روابط به فرضیه در آمده بین پدیده‌ها و استنباط پایا(متغیر) از مشاهدات تجربی کمک می‌شود ( همان منبع، 284) 3-10-1- آمار توصیفی :