– هدف اصلی 12
– تعریف واژه ها و اصطلاحات 12
فصل دوم: :پیشینه و ادبیات تحقیق 14
مقدمه. 15
گذری بر مدیریت دانش. 16
دانش. 17
روابط داده، اطلاعات و دانش. 19
تفاوت اطلاعات و دانش. 19
داده. 20
اطلاعات 21
طبقه بندی انواع دانش. 24
منابع دانشی سازمان. 27
ضرورت و اهمیت مدیریت دانش. 31
دلایل اهمیت به کارگیری مدیریت دانش. 32
اهداف مدیریت دانش. 33
تعاریف مدیریت دانش. 34
مزایای بکارگیری مدیریت دانش. 35
فرآیندهای مدیریت دانش. 36
مدلهای مدیریت دانش: 40
مدل عمومی دانش در سازمان. 41
مدل ادل و گراسیون. 42
مدل هالس. 45
مدل امگا 47
مدل ترزا و همکاران. 48
مدل چن و چانگ. 48
مروری بر تحقیقات انجام شده. 50
فصل سوم روش شناسی تحقیق 53
3-1- مقدمه. 54
3-2- روش تحقیق 54
3-3- جامعه و نمونه آماری 55
3-6- ابزار جمع‌آوری داده‌ها 56
3-8- روش جمع‌آوری داده‌ها 56
3-7- شرح پرسشنامه. 57
3-9- روش تجزیه و تحلیل داده‌ها 60
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها. 62
-1-4 مقدمه. 62
4-2- تجزیه و تحلیل های توصیفی 63
4-2-1- مطالعات جمعیت شناختی نمونه مورد مطالعه. 63
4-2-2- مطالعه توصیفی نمونه آماری با توجه به متغیر جنسیت 64
4-2-2- مطالعه توصیفی نمونه آماری با توجه به وضعیت تاهل 64
4-2-3- مطالعه توصیفی نمونه آماری با توجه به متغیر سن 65
4-2-4- مطالعه توصیفی نمونه آماری با توجه به متغیر میزان تحصیلات 65
4-2-5- مطالعه توصیفی نمونه آماری با توجه به متغیر سابقه کاری 66
4-2-6- مطالعه توصیفی نمونه آماری با توجه به متغیر دانشگاه 66
4-3- تجزیه و تحلیل استنباطی 67
4-3-1- بررسی پایایی تحقیق. 67
4-3-2- وضعیت نرمال بودن متغیرهای ، خلق دانش، تبدیل دانش، اکتساب دانش، ذخیره سازی دانش، توزیع دانش، به کارگیری دانش. 68
4-3-3- آزمون فرضیه ها 69
آزمون مربوط به مناسب بودن موقعیت دانشگاههای لارستان از لحاظ شاخص سطح مدیریت دانش. 69
آزمون مربوط به مناسب بودن موقعیت دانشگاههای لارستان از لحاظ شاخص سطح خلق دانش. 70
آزمون مربوط به مناسب بودن موقعیت دانشگاههای لارستان از لحاظ شاخص سطح تبدیل دانش. 71
آزمون مربوط به مناسب بودن موقعیت دانشگاههای لارستان از لحاظ شاخص سطح اکتساب دانش. 73
آزمون مربوط به مناسب بودن موقعیت دانشگاههای لارستان از لحاظ شاخص سطح ذخیره دانش. 74
آزمون مربوط به مناسب بودن موقعیت دانشگاههای لارستان از لحاظ شاخص سطح توزیع دانش. 75
آزمون مربوط به مناسب بودن موقعیت دانشگاههای لارستان از لحاظ شاخص سطح بکارگیری دانش. 77
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات 80
مقدمه. 80
نتایج آزمون ها 81
نتایج آزمون مربوط به مناسب بودن موقعیت دانشگاه های لارستان از لحاظ شاخص سطح مدیریت دانش. 81
نتایج آزمون مربوط به مناسب بودن موقعیت دانشگاههای لارستان از لحاظ شاخص سطح خلق دانش. 82
نتایج آزمون مربوط به مناسب بودن موقعیت دانشگاههای لارستان از لحاظ شاخص سطح تبدیل دانش. 82
نتایج آزمون مربوط به مناسب بودن موقعیت دانشگاههای لارستان از لحاظ شاخص سطح اکتساب دانش. 82
نتایج آزمون مربوط به مناسب بودن موقعیت دانشگاههای لارستان از لحاظ شاخص سطح ذخیره دانش. 83
نتایج آزمون مربوط به مناسب بودن موقعیت دانشگاههای لارستان از لحاظ شاخص سطح توزیع دانش. 83
نتایج آزمون مربوط به مناسب بودن موقعیت دانشگاههای لارستان از لحاظ شاخص سطح بکارگیری دانش. 84
نتیجه گیری و پیشنهادهای حاصل از تحقیق. 84
پیشنهادها برای تحقیقات آتی 86
بیان مساله
بر خلاف رویکردهای سنتی که موفقیت سازمانی را در گرو توجه و تاکید بر عوامل بیرونی می دانستند، در ادبیات اخیر مدیریت استراتژیک، تمرکز بر روی منابع داخلی، علی الخصوص نیروی انسانی می باشد. از این روی، مقوله دانش سازمانی مورد توجه روز افزون سازمان ها قرار گرفته است و حتی برخی از نویسندگان نظیر گرنت (۱۹۹۶)، نوناکا( ۱۹۹۶) و نوناکا و دیگران (۲۰۰۱) اظهار نموده اند که دانش سازمانی، منبع عمده مزیت رقابتی پایدار است. مدیریت دانش نیز به عنوان فرایندی تلقی شده است که طی آن دانش سازمانی از دانش اعضای موسسه به وجود می آید (لاجوردی و خانبابایی، 1386).
ایجاد نوآوریها و در نتیجه خلق دانش جدید از دیرباز از مهمترین کارکردهای مؤسسات دانشگاهی به شمار می آمده و در این راستا بیشترین اهتمام جامعه دانشگاهی در ارتقا دانش و تقویت سرمایه های فکری با بهره مندی از منابع موجود بوده است. لازم به ذکر است که مؤسسات دانشگاهی به عنوان مراکز تولید و اشاعه دانش بیش از هر سازمان دیگری نیازمند اجرای مدیریت دانش هستند. با اینکه دانشگاهها خود مخازن دانش هستند، تاکنون توجه کافی به سرمایه های فکری و دانش تولید شده بوسیله جامعه دانشگاهی مبذول نشده است. این ضعف مدیریتی سبب شده است که بسیاری از سرمایه های ارزشمند موجود برای همیشه ناشناخته بمانند. از سوی دیگر عدم توجه به دانش تولید شده در داخل و فقدان یک رویکرد تجاری دانشگاهها را به لحاظ مادی نیز متضرر نموده و سبب شده است که بسیاری از این دانشها، آثار و تحقیقات علمی اساتید توسط ناشران خصوصی منتشر و در قالب منابع اطلاعاتی دوباره به خود دانشگاهها فروخته شود(حاضری و دیگران، 1385). البته تردیدی نیست که گسترش فنآوری های پیشرفته اطلاعات و ارتباطات از جمله اینترنت در سالهای اخیر کمک فراوانی به این مهم نموده و مدیریت اثربخش کلیه منابع را در تمامی بخشها امکانپذیر ساخته است.
اهمیت و ضرورت انجام تحقیق
در دسته بندی که از سوی صاحب نظران کسب و کار ارائه گردیده، دهه ١٩٨٠ را دهه جنبش کیفیت (تاکید بر این که برای دستیابی به کیفیت برتر، همه کارکنان باید از قدرت فکری خود بهتر استفاده کنند)، دهه ١٩٩٠ را دهه مهندسی مجدد (استفاده از فناوری برای بهبود فرایندهای کسب و کار و کاهش هزینه ها) و دهه ٢٠٠٠ را