دانلود یک نمونه فایل پایان نامه ارشد رشته مدیریت دانلود رایگان متن کامل یک نمونه فایل پایان نامه ارشد رشته حقوق دانلود رایگان یک نمونه فایل متن کامل پایان نامه ارشد رشته روانشناسی مشارکت مسئولیت آفرین افراد در چرخه حیات سیاسی یک سازمان، به عنوان مثال: با مسائل مهم و به روز سازمان در ارتباط باشید و این ابعاد رفتاری عبارتند از: حضور در وظایف یا فعالیتهای اضافی زمانی که چنین حضوری لازم نباشد. حمایت از توسعه وتغییرات عمیق معرفی شده از طرف مدیران در سازمان تمایل و علاقه به مطالعه کتاب، مجلات، آگاهها و افزایش میزان اطلاعات عمومی و اهمیت دادن و حمایت از نصب پوستر و اعلامیه، یاداشت نامه در سازمان که افراد را از وقوع هر گونه عملیات در سازمان مطلع می کنند مشارکت کنندگان دواطلبانه به کمیته‌ها خدمت ‌کنند(توره، 1383). 2-2-2 ویژگی های کلیدی رفتار شهروندی نوعی رفتار است فراتر از آنچه برای کارکنان سازمان به طور رسمی تشریح گردیده است رفتاری است که به صورت اختیاری و بر اساس علایق فردی می باشد رفتاری است که به طور مستقیم پاداشی به دنبال ندارد و یا از طریق ساختار رسمی سازمانی مورد قدردانی قرار نمی گیرد رفتاری است که برای عملکرد سازمان و موفقیت عملیات سازمان خیلی مهم است. (مستبصری و نجابی، 1387، رضایی کلید بری و باقر سلیمی، 1387، اسلامی،1387 ) تحقیقات صورت گرفته در زمینه رفتارهای شهروندی سازمانی عمدتاً بر سه نوع می باشند : گروهی از تحقیقات بر پیش بینی عوامل ایجاد کننده رفتارهای شهروندی سازمانی متمرکز بوده اند. در این زمینه عواملی از قبیل رضایت شغلی، تعهد سازمانی، هویت سازمانی، عدالت سازمانی، اعتماد، انواع رهبری، رابطه رهبر و پیرو به عنوان عوامل ایجاد کننده رفتارهای شهروندی سازمانی مطرح شده است. (مستبصری و نجابی، 1387، رضایی کلید بری و باقر سلیمی، 1387، اسلامی،1387 ) از سوی دیگر، برخی تحقیقات بر پیامدهای رفتارهای شهروندی سازمانی متمرکز بوده اند، در این زمینه عواملی از قبیل عملکرد سازمان، اثربخشی سازمانی، موفقیت سازمانی، رضایت مشتری، وفاداری مشتری و سرمایه اجتماعی مطرح شده است. (اسلامی،1387 ) گروهی از تحقیقات نیز منحصراً بر روی مفهوم رفتارهای شهروندی سازمانی متمرکز بوده اند و تلاش کرده اند تعریف جدیدی از آن داشته باشند، ابعاد آن را مشخص کنند و یا با کمک روش تحلیل عاملی مقیاس های استانداردی برای سنجش این مفهوم ایجاد کنند. (مستبصری و نجابی، 1387، رضایی کلید بری و باقر سلیمی، 1387، اسلامی،1387 ) 3-2-2 حیطه های رفتار شهروندی