دکتر حسینعلی نیرومند
 

بهار 1386
 

(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)

فهرست مطالب
عنوان                                                      صفحه
چکیده
فصل یکم : مقدمه پژوهش
1-1- عنوان تحقیق: 1
1-2- مقدمه . 1
1-3- بیان مساله: . 2
1-4- اهمیت و ضرورت پژوهش . 7
1-5-‌ اهداف پژوهش: 9
الف- هدف کلی: 9
ب – اهداف جزئی:. 9
1-6-  پرسشهای پژوهش: . 9
الف- اصلی: 9
ب- فرعی: 9
1-7-‌ متغیرهای پژوهش: . 10
متغیر پیش بین: 10
متغیر ملاک:. 10
متغیر تعدیل کننده 10
متغیر کنترل 10
1-8-‌ تعاریف علمی واژه ها:. 10
1-9- تعاریف عملیاتی واژه ها: . 14
 
فصل دوم : بررسی پیشینه پژوهش
مقدمــه. 16
الف- بررسی نظریه‌ها 19
2-1- ارتباطات. 19
2-1-1- اهمیت ارتباطات. 19
2-1-2- تعاریف ارتباطات 22
2-1-3- فرآیند ارتباط 26
2-1-3-1- منبع 26
2-1-3-2- رمزگذاری. 27
2-1-3-3- وسیله 27
2-1-3-4- رمزگشایی. 28
2-1-3-5- دریافت کننده. 28
2-1-3-6- بازخورد 29
2-1-4- مسیر ارتباطات 29
2-1-4-1- ارتباطات عمودی. 29
الف- مسیر رو به پایین. 29
ب- ارتباطات رو به بالا. 30
2-1-4-2- ارتباطات در سطح افقی. 31
2-1-5- مدل ارتباطات. 32
2-1-6- اصول ارتباطات 35
2-1-7- ارتباطات سازمانی از دیدگاه مکاتب مختلف مدیریت 38
2-1-7-1- دیدگاه کلاسیک‌ها در مورد ارتباطات:. 38
2-1-7-2- نظریه نئوکلاسیک‌ها و ارتباطات 40
2-1-7-3- دیدگاه سیستمی در مورد ارتباطات. 40
2-1-7-4- دیدگاه اقتضایی و ارتباطات 41
2-1-7-5- دیدگاه مراوده‌ای یا تعاملی در مورد ارتباطات. 41
2-1-8- اثربخشی در ارتباطات میان فردی . 42
2-1-9- ویژگی‌های اثربخشی. 43
2-1-9-1- گشودگی. 43
2-1-9-2- همدلی 45
2-1-9-3- حمایتگری. 46
2-1-9-4- مثبت گرایی. 46
2-1-9-5- تساوی 47
2-1-9-6- همانندی «تشابه با هم» و «تخالف با هم» 47
2-1-10- موانع ارتباطی 48
2-2- قدرت 61
2-2-1- اهمیت قدرت. 61
2-2-2- تعاریف قدرت 62
2-2-3- قدرت در سطوح مختلف سازمان . 65
2-2-3-1- قدرت در سطح عمودی 65
2-2-3-1-1- منابع قدرت مدیران رده‌ی عالی سازمان. 66
2-2-3-1-2- منابع قدرت مدیران رده میانی سازمان. 69
2-2-3-1-3- منابع قدرت مدیران رده‌ی پایین سازمان 69
2-2-3-2 – قدرت در سطح افقی 71
2-2-4- روابط قدرت. 72
2-2-4-1-  رابطه صف و ستاد. 73
2-2-4-2- تشکیل دسته‌ ها و ائتلاف. 74
2-2-5- منابع قدرت بر اساس پژوهش‌های فرنچ و راون 75
2-2-6- انواع رویکردها به قدرت 77
2-2-6-1- راسل و قدرت:. 78
2-2-6-2- هیکس، گولت و قدرت: 79
2-2-6-3- گالبرایت و قدرت: 81
2-2-6-4- اتزیونی و قدرت: 83
ب- پیشینه پژوهشهای انجام شده . 85
2-3- پژوهش‌های پیرامون ارتباطات سازمانی 85
2-3-1- پژوهش‌‌های انجام شده در داخل کشور:. 85
2-3-2- پژوهش‌های انجام شده در خارج از کشور: 89
2-4- پژوهشهای پیرامون منابع قدرت . 99
2-4-1-  پژوهش‌های انجام شده در داخل کشور. 99
2-4-2-  پژوهش‌های انجام شده و در خارج از  کشور 108
نتیجه گیری کلی 121
فصل سوم: روش پژوهش
3-1- جامعه آماری. 123
3-2- گروه نمونه . 123
3-3- روش و طرح نمونه‌برداری. 124
3-4- حجم نمونه. 124
3-5- ابزار گردآوری داده‌ها 125
3-5-1- پرسشنامه اثر بخشی ارتباطات سازمانی 126
3-5-2- پرسشنامه منابع قدرت «شرایخیم و هینکین» 127
3-6- تعیین روایی و اعتبار پرسشنامه. 128
3-6-1- روایی. 128
3-6-2- اعتبار 128
3-7- نوع مطالعه (روش گردآوری داده‌ها-. 131
3-8- طرح پژوهش و روش تجزیه و تحلیل داده‌ها 131
فصل چهارم : یافته‌های پژوهش
مقدمــه 133
تبدیلهای انجام شده بر روی متغیرها جهت تغییر مقیاس:. 134
4-1- توصیف داده‌ها:. 135
4-1-1- توصیف مولفه های منابع قدرت:. 135
توصیف منابع قدرت بر حسب قدرت غالب مدیران: 138
4-1-2- توصیف مؤلفه‌های اثربخشی ارتباطات سازمانی. 126
4-1-3- توصیف سایر داده‌ها. 154
4-2- تجزیه و تحلیل داده‌ها بررسی فرضیات. 158
4-2-1- نتایج و یافته‌های سوالهای پژوهشی 158
فصل پنجم:‌ تفسیر و استنتاج نتایج پژوهش
5-1- تجزیه و تحلیل نتایج پژوهش. 178
5-2- محدودیت‌های پژوهش . 191
5-3- پیشنهادها. 192
5-3-1- پیشنهاد به برنامه‌ریزان:. 192
5-3-2- پیشنهاد به پژوهشگران : 193
 
فهرست جداول
عنوان                                                      صفحه
جدول 2-1: منابع قدرت مدیران رده‌ی پایین سازمان 70
جدول 2-2- اولویت شایستگی‌های مورد نیاز مدیران تربیت بدنی   92
جدول شماره 2-2-: مقایسه شایستگی‌های مورد نیاز مدیران و کارآموزان تربیت بدنی. 96
جدول شماره 2-3-  مقایسه شایستگی‌های مدیران باشگاه‌های ورزشی 97
جدول شماره 3-1: امتیاز گزینه‌های مختلف در روش پنج گزینه‌ای  126
جدول شماره 3-2: امتیاز گزینه‌های مختلف در روش پنج‌ گزینه‌ای  127
جدول 3-3 : دسته‌بندی سوالهای پرسشنامه منابع قدرت 127
جدول 4-1-1- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت پاداش. 135
جدول 4-1-2- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت اجبار. 136
جدول 4-1-3- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت قدرت قانون   136
جدول 4-1-4- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت تخصص 137
جدول 4-1-5- میانگین و انحراف معیار منبع قدرت مرجعیت 138
جدول 4-1-6- جدول توزیع فراوانی منابع قدرت سازمانی 139
جدول 4-1-7- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت پاداش. 141
جدول 4-1-8- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت اجبار. 142
جدول 4-1-9- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت قانون. 143
جدول 4-1-10- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت مرجعیت. 144
جدول 4-1-11- جدول توزیع فراوانی منبع قدرت تخصص. 145
جدول 4-1-12- میانگین و انحراف معیار ارتباطات اثر بخش. 146
جدول 4-1-13- میانگین و انحراف معیار بازخورد 147
جدول 4-1-14- میانگین و انحراف معیار تعدد کانالهای ارتباطی 147
جدول 4-1-15- میانگین و انحراف معیار اثربخشی ارتباطات سازمانی  148
جدول 4-1-16- جدول توزیع فراوانی ارتباط اثربخش 149
جدول 4-1-17- جدول توزیع فراوانی بازخور. 150
جدول 4-1-18 جدول توزیع فراوانی تعدد کانالهای ارتباطی. 151
جدول 4-1-19- جدول توزیع فراوانی اثربخشی ارتباطات سازمانی  152
جدول 4-1-20 جدول توزیع فراوانی مولفه اثر بخشی غالب. 153