استاد راهنما :
 

دکتر حسنی
 

بهار  1394
 

(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)

فهرست مطالب
 

چکیده 1
فصل اول: کلیات پژوهش
1-1- مقدمه 3
1-2- بیان مسأله اساسی 3
1-3- اهمیت و ضرورت انجام تحقیق 4
1-4-  اهداف تحقیق. 5
1-4-1- هدف اصلی تحقیق 5
1-4-2- اهداف ویژه تحقیق. 6
1-5- فرضیه‏های تحقیق:. 6
1-5-1- فرضیه اصلی تحقیق 6
1-5-2- فرضیه‏های فرعی 6
1-6- مدل مفهومی پژوهش 6
1-7- قلمرو انجام پژوهش 8
1-7-1- قلمرو موضوعی پژوهش 8
1-7-2- قلمرو مکانی. 8
1-7-3- قلمرو زمانی. 8
1-8- تعریف مفهومی متغییرها 9
1-8-1- تعاریف مفهومی 9
1-8-2- تعاریف عملیاتی. 10
فصل دوم: ادبیات نظری و پیشینه تحقیق
2-1- مقدمه. 12
2-2- مبانی نظری. 12
2-2-1- مفهوم چابکی. 12
2-2-2- تعاریف چابکی 15
2-2-3- مدل جامع چابکی. 16
2-2-4- رابطه فرایند و چابکی سازمانی 17
2-2-5- قابلیتهای چابکی. 18
2-2-6- مزایای حاصل از بهبود و افزایش سطح چابکی سازمانی. 22
2-2-7- ابزارهای سازمان برای تحقق چابکی. 23
2-2-8- ماهیت فناوری اطلاعات. 24
2-2-9- تاریخچه پیدایش و تحول فناوری اطلاعات. 26
2-2-10- نقش فناوری دررقابت پذیری 26
2-2-11- ارتباط فناوری اطلاعات وارتباطات و چابکی. 27
2-3- مطالعات گذشته. 31
2-3-1- مطالعات گذشته در داخل کشور. 31
2-3-2- مطالعات گذشته در خارج کشور. 32
فصل سوم: روش شناسی پژوهش
3-1- مقدمه. 34
3-2- روش شناسی پژوهش 34
3-3- متغیرهای تحقیق. 35
3-4- جامعه و نمونه آماری 35
3-5- روش های جمع‌آوری اطلاعات. 36
3-6- روایی و پایایی پرسشنامه 37
3-7- روش تجزیه و تحلیل داده ها. 38
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
4-1- مقدمه. 41
4-2- توصیف نمونه ها ( اطلاعات دموگرافیک). 41
4-2-1- آخرین مدرک تحصیلی 41
4-2-2- سنوات خدمت. 42
4-2-3- جنسیت 43
4-3- آمار استنباطی و آزمون فرضیه ها. 44
4-3-1- تحلیل های آماری استنباطی 45
4-3-2- بررسی فرض نرمال بودن متغیرهای وابسته ) پاسخگویی، شایستگی، انعطاف پذیری، سرعت) و متغیر مستقل (‌فناوری اطلاعات و ارتباطات) با بهره گرفتن از آزمون کولموگرف- اسمیرنوف (K- S) 46
4-3-3- بررسی تاثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) بر چابکی سازمانها 47
4-3-4-‌‌فرضیه اول: فناوری اطلاعات و ارتباطات‌(ICT) بر  قدرت پاسخگویی سازمان  تاثیر مثبت و معنادار دارد‌. 48
4-3-5-  فرضیه دوم:  فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) بر شایستگی سازمان  تاثیر مثبت و معنادار دارد 49
4-3-6- فرضیه سوم:‌ فناوری اطلاعات و ارتباطات‌(ICT) بر  انعطاف‌پذیری (‌قدرت پذیرش سازمان) تاثیر مثبت و معنادار دارد. 51
4-3-7-  فرضیه چهارم‌:‌فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) بر سرعت (تیزی)  سازمان تاثیر مثبت و معنادار دارد. 53
4-4- مدل ساختاری (فرضیه اصلی) پژوهش با بهره گرفتن از آمار Amos         55
4-4-1- تحلیل عاملی تائیدی. 55
4-4-2-  برازش اول مدل: با حذف سوال های لازمه که در بهبود برازش مدل موثرند:. 58
4-4-3-  شاخص‌های برازش مدل کلی. 58
4-4-4-  برازش( نهایی) مدل با اتصال خطاها به یکدیگر. 59
4-4-5- شاخص‌های اصلاحی برازش مدل کلی. 60
فصل پنجم : نتیجه‌گیری و پیشنهادهای پژوهش
5-1- مقدمه. 62
5-2- خلاصه پژوهش. 62
5-3- نتایج حاصل از بررسی فرضیه های پژوهش 62
5-4- پیشنهادات کاربردی بر مبنای فرضیه های تحقیق. 64
5-5- پیشنهاد به پژوهشگران آتی 65
5-6- محدودیت های پژوهش. 66
منابع و ماخذ 67
پیوست 70
 
 
                       فهرست جداول
جدول 2-1: شاخص های چابکی ( زنجیر چی و همکاران ، 1388) برگرفته از قنبری و دیگران،1393 22
جدول 3-1: برآورد جامعه و حجم نمونه. 36
جدول 3-2:  شرح سوالات 36
جدول3-3:  آلفای کرونباخ. 38
جدول4-1: توزیع فراوانی مربوط به آخرین مدرک تحصیلی پاسخ دهندگان 42
جدول 4-2: توزیع فراوانی مربوط به سنوات خدمت 43
جدول 4-‌3‌: توزیع فراوانی مربوط به جنسیت پاسخ دهندگان 44
جدول4-5‌: خلاصه نتایج نرمال بودن داده های متغیر وابسته 47
جدول4-6‌: خلاصه نتایج نرمال بودن متغیر مستقل. 47
جدول 4-7: شاخص های کفایت تحلیل رگرسیون 48
جدول 4-8: آزمون F ( تحلیل واریانس ) جهت معنادار بودن رگرسیون. 48
جدول4-9: معنادار بودن ضرایب رگرسیونی 49
جدول4-10: شاخص های کفایت تحلیل رگرسیون 49
جدول4-11: آزمون F ( تحلیل واریانس ) جهت معنادار بودن رگرسیون. 50
جدول4-12: معنادار بودن ضرایب رگرسیونی 51
جدول4-13: شاخص های کفایت تحلیل رگرسیون 51
جدول4-14: آزمون F ( تحلیل واریانس ) جهت معنادار بودن رگرسیون. 52
جدول4-15: معنادار بودن ضرایب رگرسیونی 53
جدول4-16: شاخص های کفایت تحلیل رگرسیون 53
جدول 4-17: آزمون F ( تحلیل واریانس ) جهت معنادار بودن رگرسیون 54
جدول 4-18: معنادار بودن ضرایب رگرسیونی 55
جدول4-19‌: شاخص‌های برازش مدل کلی. 58
جدول4-20‌:  شاخص‌های اصلاحی برازش مدل کلی 60