• توصیف یک شرایط یا نگرش عده ای از افراد ( تحقیق پیمایشی، همبستگی،… )
• جستجوی پاسخ و راه حل برای یک مسأله و مشکل واقعی ( تحقیق کاربردی،…) ( خاکی، 1383).

  این تحقیق در تلاش است تا تنگناها و مشکلات اجرای برنامه های بهبود کیفیت در صنایع کوچک شهرستان ارومیه را مورد بررسی قرار دهد. به علت گسترده بودن مبحث در این تحقیق تنها ابعاد تکنولوژی مورد استفاده در صنایع کوچک، نگرش مدیران، سطح تخصص مدیران و مسئولین کنترل کیفیت، نگرش کارکنان و محدودیتهای اقتصادی صنایع کوچک به عنوان عوامل مؤثر بر استقرار برنامه های بهبود کیفیت مورد بررسی قرار می گیرد. 3-2 روش تحقیق نوع تحقیق مورد نظر کاربردی و میدانی است. رهیافت یا رویکرد تحقیق از نوع پیمایشی می باشد. در این روش سعی شده است که نگرش تجربی افراد به منظور پی بردن به تنگناها و محدودیتهای اجرای برنامه های بهبود کیفیت در سطح شهرک صنعتی ارومیه از دیدگاه مدیران و پرسنل مورد سنجش قرار گیرد. برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه کاملا بسته پنج گزینه ای استفاده شده است. از آنجا که این پژوهش به بررسی مشکلات و تنگناهای استقرار برنامه های بهبود کیفیت در سال جاری می پردازد بنابراین دارای یک مقطع زمانی خاص می باشد لذا طرح تحقیق مطالعه مقطعی بوده و چون دیدگاه پژوهشگر در این رابطه را بیان می کند مطالعه بیرونی می باشد. با توجه به اینکه موضوع مورد مطالعه در شهرک صنعتی فاز 1، 2، 3 و ناحیه صنعتی کریم آباد انجام گرفته است لذا از نظر بعد طرح تحقیق مطالعه انبوه می باشد. 3-3 جامعه آماری جامعه آماری عبارت است از مجموعه ای از افراد، اشیاء و … که حداقل در یک صفت مشترک می باشند (خاکی، 1383) جامعه آماری این تحقیق کلیه مدیران و کارکنان شهرک صنعتی فاز 1، 2، 3 و ناحیه صنعتی کریم آباد که در واحدهای بهره برداری شده مشغول فعالیت هستند، می باشد که طبق آمار ارائه شده توسط شرکت شهرکهای صنعتی حدوداً 8600 نفر را شامل می شود. 3-4 نمونه آماری با توجه به حجم زیاد جامعه آماری استفاده از سرشماری امکان پذیر نمی باشد در نتیجه برای رسیدن به نتایج مطلوب از نمونه گیری استفاده می کنیم. نمونه گیری به صورت تصادفی ساده انجام شد و در میان کارکنان، کارگران، و مدیران شهرک های صنعتی توزیع شد. نمونه گیری این تحقیق از روش نمونه گیری کوکران ( نتر، واسر من، ویتمور، 1385، 579) و با کمک توزیع برنولی ( نتر، واسر من، ویتمور، 1385، 241-469) انجام شده است که به شرح زیر می باشد. N z²×pq n = Nd² + z²pq q = 0/8  وd = 0/05  و p =0/2  و n≈ 240 (3-1) برای دریافت داده ها و اطلاعات 250 پرسشنامه در میان جامعه آماری توزیع شد و از این میان 242 پرسشنامه پر شد.

1-3- ضرورت و اهمیت پژوهش هر چه بیشتر از قرن بیست و یکم می‌گذرد بیشتر شاهد جهانی شدن، تغییر در سبک زندگی مردم و صنعتی شدن هستیم که یکی از نتایج این پیشرفت‌ها، تغییر در الگوی بیماری‌هاست. امروزه به سبب پیشرفت‌های علمی و پزشکی بیماری‌های عفونی جای خود را به بیماری‌های مزمنی چون سرطان، بیماری‌های قلبی-عروقی و دیابت داده است(ناریان[58]، 2000). هر کس مدتی با مشکلات مربوط به بیماری‌های مزمن خود یا عزیزانش گرفتار شده باشد بزودی در می یابد که چند نقطه ضعف جدی در امر درمان وجود دارد. شاید یکی از مهمترین جنبه‌هایی که مورد غفلت قرار گرفته است رویکرد کل نگر به انسان است. گاه فراموش می‌کنیم که با انسان دردمندی مواجه هستیم که کژکاری بخشی از جسم او، تمام وجودش را متالم ساخته واو را دچار استرس‌های فراوانی نموده است. کم توجهی به این امر مهم رابطه درمانی را به یک رابطه خشک مکانیکی تقلیل داده است و حمایت‌های مشاورین روانشناس جامعه کنونی ما در این امر بسیار ناکارآمد و هزینه بر است. متاسفانه کم توجهی به بعدمهم سلامت روان، رابطه پزشک وبیمار را به یک رابطه خشک مکانیکی تقلیل داده است. کمبود مشاورین کارآمد وعدم پوشش بیمه ای مراکز مشاوره کمبود و ناکارآمد بودن مراکز حمایتی بیماران مزمن جسمی ومشکلات ناشی از کمبود دارو، بالا بودن هزینه درمان، نا کارآمد بودن بیمه‌های حمایتی باعث بالا رفتن استرس و بدنبال آن تشدید بیماری جسمی‌در این افراد می‌گردد. اکنون زمان آن فرا رسیده است که زنگ خطر برای برنامه ریزان آموزش ودرمان کشور نواخته شود که در صورت ادامۀ این روند و فقدان چاره اندیشی عاجل، مهم ترین و در عین حال ساده ترین پیش نیاز‌های یک درمان جامع و موثر، در میان گرد و غبار ناشی از سبقت مهار گسیخته در دستیابی به تکنولوژی‌ها و تکنیک‌های گران قیمت و پیشرفته، گم و به دست فراموشی سپرده شود(رضاعی، 1391). در طول دهه‌های گذشته، جنبه‌های روان شناختی دیابت نظر بسیاری از متخصصان را به خود جلب کرده است؛ زیرا دیابت به عنوان یکی ا ز پر زحمت ترین بیماری‌های مزمن از لحاظ هیجانی و رفتاری به شمار می آید. در این میان انگیزش بیمار نقش اساسی در مدیریت بیماری دیابت دارد، افراد دارای سلامت روان شناختی ضعیف، انگیزه و قدرت هیجانی کافی برای مدیریت دیابت خود را ندارند(عدیلی، لاریجانی و حقیقت پناه، 2006). عوامل اجتماعی و روانی نه تنها بر کیفیت زندگی تاثیر گذارند، بلکه اغلب در مشخص شدن نتیجه مقابله با یک بیماری مزمن نقش مهمی ایفاءمی‌کنند. به ویژه در مراقبت از دیابت که تا حد زیادی به عوامل روانی اجتماعی فرد [1]-Powers [2] -Rutter [3] – Magan [4] – Mortimor [5] – Ostone [6] – Werner [7] – Smith [8] – Zemmirman [9] – Arunkumar [10] -Alvord [11] -Wallston [12] -Malcarne VL& Hamilton NA [13] -Shwrtz [14] -Cvengros JA [15] -Lau RR [16] -Tailor [17]-International Diabetes Federation [18]-Kaneko

• فرهنگ

در هر منطقه جغرافیایی فرهنگ خاص آن منطقه حاکم می­باشد که در زندگی افراد آن منطقه مشهود است. این فرهنگ در رفتار­های مصرف ­کننده ساکن در منطقه جغرافیایی مورد نظر نیز دیده می­شود (مورگانانتام و راوی،2013). مثلا وقتی زوجین هر دو شاغل باشند، فرصت چندانی برای خرید ندارند، هایپرمارکت­ها (فروشگاه­های بسیار بزرگ که تقریبا همه نوع کالا در آنجا به فروش می­رسد) محیط خوبی برای رفع نیاز ایشان است و شایان توجه است که هایپر مارکت­ها محیطی ایده­آل برای خریدهای ناگهانی دارند و این به دلیل وسعت و تسهیلات فراهم شده و تنوع و در دسترس بودن کالا ها و… می­باشد (کاویانی نیا، 1390). 2-1-7-2 عوامل یا محرک­های داخلی موثردر خرید ناگهانی علاوه بر عوامل خارجی عوامل داخلی تاثیر زیادی بر تمایل به خرید ناگهانی را دارند. این عوامل حول خصوصیت شخصیت مصرف کننده و فرهنگ وی می­چرخند. بنابراین تمرکز اصلی بر فرد است نه محیط بیرونی (مایانک،2009). هیجانات، احساسات، لذت­جویی فرد و در کل می­توان گفت ابعاد روانشناختی یک فرد می­توانند به عنوان عواملی در اقدام به خرید ناگهانی برای فرد موثر باشند. به عنوان مثال حالات عاطفی مثبت در فرد در هنگام خرید میل به خرید ناگهانی را افزایش می­دهد(بتی و فرل، 1998). حالت عاطفی مثبت مانند هیجان و خرسندی و حالت منفی به نظر نمی­رسد به ترغیب به خرید ناگهانی تاثیر داشته باشد؛ مانند حالات عاطفی اظطراب و گناه. خریدآنی مدت زمان بسیار طولانی است که با ویژگیهای منفی مختلفی  همچون عدم بلوغ، قدرت اراده ضعیف و نادانی آمیخته شده است. خرید ناگهانی را در شخصیت افراد می­توان ریشه­یابی کرد. خرید ناگهانی برای هر فرد متناسب با شخصیت وی متفاوت است که در بیشتر دانشگاه­های دنیا کار شده و می­شود، ریشه­یابی درستی از این رفتار خرید را بدست آورد. بطور کلی عوامل داخلی موثر بر خرید ناگهانی شامل موارد زیر است.

• عوامل روانشناختی و فرهنگی موثر بر خرید نا گهانی

در خرید ناگهانی عوامل مهمی در شخصیت  و فرهنگ افراد وجود دارند که تاثیر زیادی در تصمیم­های خرید دارند که ما به این عوامل در ابعاد روانشناختی و تاثیرشان بر روی تصمیمات خرید می­پردازیم. در بعد روانشناختی سه مفهوم  انگیزش خوشی، جامعه­پذیری و فرهنگ تحلیل خواهیم کرد (مایانک، 2009). مورگانانتام معتقد است، شخصیت که ناشی از فرهنگ است و همچنین اجتماع، می­توانند در خرید آنی تاثیر­گذار باشند. مثلا افرادی که مستقل هستند، بیشتر از افرادی که وابسته به دیگرانند خرید آنی انجام می­ دهند. همچنین کسانی که اجتماعی هستند کمتر از کسانی که فرد­گرا هستند خرید آنی انجام می­ دهند. (مورگانانتام و باکات، 2013).

• انگیزش خوشی/ لذتی

معنای ارزش خرید یک تغییر قابل توجه با تغییر نمودن زمان به خود دیده است، دیدگاه­های سنتی بر این منوال وجود داشته که ارزش اساسا به معنایی کیفیت یا خدمات در یک قیمت رقابتی است. این درک به طور برجسته از  محصول ایجاد شده بود (مایانک،2009). به طور سنتی ارزش، لذتی برای مصرف­ کنندگان از طریق ویژگی­های ملموس محصولات به وجود می­آورد؛ اما امروزه ارزش یا لذت خرید را در خود محصول نمی­دانند و برای آن اهمیت  چندانی قایل نیستند،  بلکه عوامل مهم­تر از خود محصول را  مهم می­دانند، عواملی چون ارزش خرید برای مصرف ­کننده که در این زمینه در سال 2000 هاسمون متذکر شد که  تحریک شدن منتج از  نیازمندی و یا ارزش محصول در آن قیمت نیست، بلکه عوامل همچون لذت ، هیجان، سرگرمی، تنوع، شگفتی نیز وجود دارد. لذت خرید احساس خوشایندی است که یک نفر در فرایند خرید بدست می­آورد (نجفی پیراسته، 1387). خرید می ­تواند در افراد متفاوت حالت­های متفاوتی را به وجود بیاورد  و این حالات می­توانند  لذت ،خوشحالی، اظطراب ، ترس باشد که بر تصمیمات خرید تاثیر­گذار  خواهند بود. خریداران به طور کلی با توجه به ترجیحاتشان از فرایند خرید را می­توان به دو دسته تقسیم نمود، خریداران خواهان لذت/خوشی و خریداران خواهان سودمندی. خرید براساس سودمندی معقول­تر و غیر هیجانی­تر است. بنابراین، مصرف ­کننده برای بدست آوردن یک محصول با کیفیت و قیمت مناسب تلاش می­ کند. اما خرید بر اساس خوشی/ لذت، خرید­های غیر معقول و هیجانی و احساسی می­باشند و به دنبال مزایای لذت­جویانه هستند؛ مانند خرید تلفن همراه، معمولاً خریدهای ناگهانی با لذت و شعف بیشتری همراه است، چون معمولا با یک تصمیم ناگهانی و سریع همراه با هیجان و احساس خوشایند صورت می­گیرد. یک فروشنده ماهر باید سعی کند این احساس را ماندگار تر نماید (کاویانی نیا، 1390). مصرف ­کننده ممکن است برای نیاز به سرگرمی، تفریح، عکس العمل­های اجتماعی یا تحریک ذهنی خرید نمایند. لذت یک حالت موثر است که ممکن است گرایش به خرید ناگهانی را تحت تاثیر قرار دهد (غفاری آشتیانی،1391). محققین با توجه به تحقیقات خود انگیزش­های خوشی/ لذتی را به 6 گروه 1.خرید ماجراجویی 2. خرید اجتماعی 3. خرید کامرواسازی یا خرسند­سازی 4. خرید خیالی/ تصوری 5.خرید نقش 6. خرید ارزش، تقسیم نمودند.

• خرید ماجراجویی: اشاره به خریدی دارد که اصولا برای ماجراجویی و برانگیختن هیجانات صورت می­گیرد. بسیاری از مراکز خرید امروزی، در بافتپارک­های مراکز تفریحی احداث شده ­اند، چون می­خواهند در وهله­ی اول مصرف­ کنندگان را به محلشان جذب کنند.
• خرید اجتماعی: همانطور که از نامش پیداست اشاره دارد به خرید به همراه خانواده و دوستان، که در وهله اول، انگیزه در این حالت معاشرت نمودن با افراد، به جای خرید کردن محصول است. مصرف­ کنندگان از خرید کردن به عنوان یک فرصت برای پیوستن به افراد دیگر استفاده می­ کنند.
• خرید کامرواسازی: اشاره به خرسندی در فعالیت خرید دارد. مصرف­ کنندگان خرید را به عنوان کاهش دهنده استرس توصیف نموده ­اند؛ و در پی رقابت شدید، خرده­فروشان بر هر دو جنبه سودمندی و خوشی/ لذتی در فروشگاه­هایشان تمرکز می­نمایند.

ایجاد یک ذهنیت انسانی و اجتماعی نسبت به پدیده جرم است. یعنی دانسته شود که جرم به صورت مجرد نباید تحلیل و ارزیابی شود و ضروری است تا وضعیت شخصی و اوصاف فردی در کنار معیار متعارف در تبیین مسائل جزایی لحاظ شود. به عبارت دیگر نگاهی اجتماعی و واقع‌بینانه به جرم و داشتن بینش موسّع و دخالت دادن سایر عوامل در ارزیابی این پدیده مهم اجتماعی از اهداف اساسی این، پژوهش است و در نهایت یافتن و تبیین معیار صحیح از این مسئله به عدالت کمک بیشتری خواهد کرد. نکته دیگری که در اینجا باید به آن اشاره کرد مفروض و زمینه تحقیق است. در پژوهش کنونی تلاش در جهت اثبات این امر بوده که اضطرار و ضرورت دو نهادی مشابه هم می‌باشند و تفاوت اساسی با هم ندارند و باید آن دو را جزء عوامل رافع مسئولیت کیفری دانست. زیرا مصادیق و موضوعات هر دو نوعاً واحد هستند و از طرفی از نظر مفهومی شباهت بسیار دارند. اضطرار در حقیقت حالتی است که ارتکاب جرم در آن ضرورت دارد و حالت ضرورت وضعیتی است که فرد ناگزیر به ارتکاب جرم است. در حقوق ایران نیز این دو مفهوم به صورت مشابه به کار رفته است ولی از آنجا که چنین عملی را جرم می‌دانیم، آثار قهری آن را پذیرا هستیم و مقنن ما هم همین را پذیرفته است. در حقیقت مفاهیم و مصادیق اجرای اضطرار و قانون اهم در ماده 55 قانون مجازات اسلامی و بند «ب» ماده 56 همان قانون، هر دو در مقام بیان یک موضوع هستند.به نظر می‌رسد این دو را باید جزء عوامل رافع مسئولیت کیفری دانست. ـ در تحقیق حاضر، نکته‌ای که مزید بر تحقیقات انجام شده تاکنون می‌باشد، بعد تطبیقی آن با حقوق فرانسه است. ه ـ روش تحقیق روش کتابخانه‌ای انتخاب شده و با بررسی و مطالعه‌ی کتاب‌ها در خصوص موضوع به نقد موضوع پرداخته‌ شده است. لذا روش تحقیق توصیفی ـ تحلیلی می‌باشد. و ـ تقسیم‌بندی مطالب مطالب در دو بخش اصلی شکل گرفته، بخش اول مفاهیم، مبانی و پیشینه‌ی اضطرار است که خود شامل دو فصل می باشد.در فصل اول از مفاهیم و پیشینه ی تاریخی و فصل دوم از مبانی ، ماهیت حقوقی اضطرار و منافع مورد حمایت صحبت شده است .فصل اول نیز از دو مبحث و هر مبحث از دو گفتار تشکیل شده ،هر گفتار شامل چند بند می باشد. بخش دوم شرایط، آثار و مصادیق قانونی اضطرار می‌باشد که در این بخش نیز دو فصل داریم که فصل اول شرایط اضطرار و مصادیق قانونی آن مورد بررسی قرار گرفته و فصل دوم آن از آثار اضطرار صحبت شده است.فصل اول نیز به نوبه ی خود به دو مبحث تقسیم شده و هر مبحث نیز شامل چند گفتار می باشد. فصل دوم نیز دو مبحث دارد و مبحث از دو گفتار شکل گرفته است .در آخر نیز نتیجه‌گیری و پیشنهادات و منابع و مآخذ را داریم.