پایان نامه ارشد : بررسی رابطه بین مدیریت کیفیت جامع ، رضایت مشتریان، کیفیت خدمات و عملکرد بانک (مطالعه موردی: بانک ملت شهر کرمانشاه) |
دکتر فتانه علیزاده مشکانی
استاد مشاور
دکتر سیدرضا هاشمی
بهمن 1392
(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)
فرم در حال بارگذاری ...
[سه شنبه 1398-12-06] [ 02:24:00 ب.ظ ]
|