3-1 مقدمه تحقیق عبارت است از مجموعه فعالیت های منطقی، منظم، منسجم و هدفمند که در پی دستیابی به یکی از خواسته ها (تحقیق بنیادی، تحقیق پیمایشی و تحقیق کاربردی) به صورت فردی یا گروهی صورت  می‌گیرد. (خاکی، 1389: ص 88) در طی فرآیند تحقیق با به کار گیری ابزارهای جمع آوری، داده ها بطور عینی و معتبر، مشاهده، بررسی و استخراج می‌شوند و سپس با بهره گرفتن از فنون تجزیه و تحلیل توصیفی و استنباطی بطور کمی و غیر کمی سعی می‌شود که ادعاها و حدس های علمی اولیه (فرضیه ها) آزمون شده و در نهایت فرضیه ها رد یا پذیرفته می‌شوند و نتیجه گیری نهایی صورت می‌پذیرد.(همان منبع:ص88) با این اوصاف روش تحقیق را می‌توان به عنوان مجموعه ای از قواعد، ابزارها و راه های معتبرونظام یافته برای بررسی واقعیت­ها،کشف مجهولات ودستیابی به راه حل مشکلات دانست،اتخاذ روش علمی تنها راه دستیابی به دستاوردهای قابل قبول و علمی است. در این فصل از پایان نامه به قسمت بسیار مهم و اساسی از فرآیند تحقیق یعنی روش های مورد استفاده در تحقیق جهت بررسی جامعه آماری و تعیین روش های نمونه گیری و حجم نمونه، همچنین روش ها و ابزار مورد استفاده جهت گردآوری اطلاعات و روش های تجزیه و تحلیل اطلاعات گردآوری شده پرداخته شده است. روایی و پایایی ابزار گردآوری اطلاعات نیز موضوع دیگری است که در این فصل به آن پرداخته شده است. 3-2 نوع و روش تحقیق تحقیقات علمی بر اساس دو مبنا یعنی هدف و ماهیت و روش تقسیم بندی می شود (حافظ نیا،1381:ص 50) تحقیقات با در نظر گرفتن معیار کاربرد به سه گروه عمل گرا، بنیان گرا و کاربردی تقسیم می شود. با نظر به این که تحقیق حاضر به بررسی نظرات مدیران و کارکنان شرکت گاز گیلان پیرامون وضعیت ساختار سازمانی و فناوری شرکت گاز گیلان پرداخته ، لذا پژوهش حاضر از نوع ، توصیفی – تحلیلی می باشد. 3-3 واحد تحلیل واحدی است که از آن اطلاعات به دست می آوریم و خصوصیاتش را توصیف می کنیم در این تحقیق واحد تحلیل فرد می باشد. 3-4جامعه آماری جامعه آماری عبارت است از تعدادی از عناصر مطلوب مورد نظر که حداقل دارای یک صفت مشخصه باشد. و صفت مشخصه صفتی است که بین همه عناصر جامعه آماری مشترک و متمایز کننده جامعه آماری مشترک از سایر جوامع باشد (خاکی،1389:ص250). جامعه آماری در این تحقیق کلیه کارکنان شرکت گاز استان گیلان  می باشد که برابر با 400 نفر است . 3-5 نمونه آماری و  روش نمونه گیری نمونه عبارت است از مجموعه ای از نشانه ها که از یک قسمت، یک گروه یا جامعه ای بزرگتر انتخاب می شود. بطوریکه این مجموعه معرف کیفیات و ویژگیهای آن قسمت، گروه یا جامعه بزرگتر باشد. (خاکی، 1389:ص 250) در این تحقیق جهت برآورد میزان حجم نمونه، از جدول مورگان – کرسی استفاده شد. که بر این اساس حجم نمونه برابر با 196 نفرتعیین شد. در عین حال برای افزایش دقت، حجم نمونه به 215 نفر افزایش یافت، و بر اساس سهمیه بین کارکنان شرکت گاز استان گیلان و به شرح جدول زیر تکمیل گردید. شایان ذکر است که پس ازجمع آوری پرسشنامه­ها، به دلیل مخدوش و یاناقص بودن اطلاعات برخی از پرسشنامه­ها، در تحلیل نهایی اطلاعات 198 پرسشنامه مورد بررسی قرار گرفت. جدول 3-1: جمعیت تفکیکی شاغلین شرکت گاز استان گیلان و برآورد حجم نمونه