پایان نامه شاخص سرمایه فکری، سرمایه ارتباطی |
2-1-9-8 الگوی روس این الگو توسط روس و همکاران در سال 1997 پیشنهاد شد. طبقهبندی روس تشابه بسیار زیادی با الگوی سلسله مراتبی اسکاندیا دارد. هدف این الگو ایجاد تجسم و انتقال سرمایه فکری و ارزش مشتق شده از آن میباشد. شاخص سرمایه فکری به نسل دوم از روشهای اندازهگیری سرمایه فکری تعلق دارد که کاستیهای شیوههای پیشین را رفع میکند. این الگو، تمام مولفههای سرمایه فکری را در یک شاخص سازمانی گرد هم میآورد. این شاخص، مدیران را بهطور مستقیم قادر به تشخیص و همچنین قضاوت درباره وضعیت سرمایه فکری سازمان میسازد. همچنین، زمینه مقایسه بین سازمانها و واحدهای اقتصادی را فراهم میآورد. روس و همکاران، سرمایه فکری را به سرمایه انسانی، سرمایه سازمانی و سرمایه ارتباطی تقسیم میکنند. سرمایه سازمانی نیز سرمایه نوسازی و توسعه و سرمایه فرآیند را در برمیگیرد (Roos, Dragonetti, Edvinsson, 1997).
شکل شماره 2-6: الگوی روس (Roos, Dragonetti, Edvinsson, 1997) |
2-1-9-9 روش ادوینسون و مالون ادوینسون و مالون در سال 1997 سرمایه فکری را به 3 مولفه سرمایه انسانی، سرمایه سازمانی و سرمایه مشتری تقسیمبندی نمودند (شکل شماره 2-7). سرمایه انسانی شامل دانش، مهارتها و تواناییهای کارکنان میشود .در واقع سرمایه انسانی تواناییهای انسانی سازمان برای حل مشکلات تجاری و کسب و کار است. سرمایه انسانی در ذات افراد نهفته است و سازمان نمیتواند مالک آن باشد .بنابراین سرمایه انسانی زمانی که افراد سازمان را ترک میکنند، دیگر در سازمان وجود ندارد .همچنین سرمایه انسانی شامل این موضوع میشود که سازمان چگونه بهصورت موثر از منابع انسانی خود استفاده میکند. سرمایه سازمانی تمام چیزهایی در سازمان است که از کارکنان (سرمایه انسانی) در انجام فعالیتهایشان پشتیبانی می کند. سرمایه سازمانی زیرساخت پشتیبانی کنندهای است که امکان انجام کار برای سرمایه انسانی را فراهم میآورد.
فرم در حال بارگذاری ...
[سه شنبه 1398-12-13] [ 03:59:00 ب.ظ ]
|