استاد راهنما:
 

دکتر سیدرضا هاشمی
 

استاد مشاور:
 

دکترفخرالدین معروفی
 

سال تحصیلی 92-1391
 

(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)

فهرست مطالب
عنوان                                                                                                         صفحه
 
چکیده: 1
فصل اول
کلیات تحقیق
1-1)مقدمه 3
1-2)بیان مسئله پژوهش 4
1-3)اهمیت و ضرورت انجام تحقیق 5
1-4)اهداف مشخص تحقیق (شامل اهداف کلی، ویژه وکاربردی): 7
1-4-1)اهداف کلی: 7
1-4-2)اهداف ویژه: 7
1-4-3)اهداف کاربردی: 7
1-5) بیان متغیرهای مورد بررسی در قالب یک مدل مفهومی 7
1-6)فرضیه ها 8
1-7)شرح کامل روش تحقیق بر حسب هدف، نوع داده‌ها و نحوه اجراء 9
1-8) دامنه تحقیق 9
1-8-1) قلمرو موضوعی 9
1-8-2)قلمرو مکانی 9
1-8-3) قلمرو زمانی 9
1-9)روش‌ها و ابزار تجزیه و تحلیل داده‏ها 9
1-10)تعریف نظری وعملیاتی مفاهیم ومتغیرها 10
1-10-1)تعریف نظری: 10
1-10-1-1)مدیریت زنجیره تأمین: 10
1-10-1-2)مدیریت تقاضا: 10
1-10-1-3)بخش‌بندی: 10
1-10-1-4) پیش‌بینی: 10
1-10-1-5)برنامه‌ریزی فروش و عملیات اجرایی: 10
1-10-1-6)حمایت از مدیریت تقاضا: 11
1-11-2)تعریف عملیاتی: 11
1-11-2-1)زنجیره تأمین: 11
1-11-2-2)مدیریت تقاضا: 11
1-11-2-3)بخش‌بندی: 12
1-11-2-4)پیش‌بینی: 12
1-11-2-5)برنامه‌ریزی فروش و عملیات اجرایی: 12
1-11-2-6)حمایت از مدیریت تقاضا: 13
فصل دوم
ادبیات ومبانی نظری وتجربی تحقیق
2-1) مقدمه 15
2-2) مبانی نظری 16
2-2-1) مدیریت زنجیره تأمین 16
2-2-2-1) تاریخچه مدیریت زنجیره تامین 18
2-2-1-2) فرایندهای اصلی مدیریت زنجیره تأمین: 18
2-2-1-3) عملکردهایی برای مدیریت در برابر چالش‌های زنجیره تأمین: 30
2-2-1-4) یکپارچه‌سازی 31
2-2-2)مدیریت تقاضا 36
2-2-2-1) اثر شلاق چرمی‌ 38
2-2-3) بخش‌بندی 39
2-2-3-1) اهمیت بخش‌بندی بازار 40
2-2-3-2) مبنای بخش‌بندی بازارهای مصرف 41
2-2-3-3) معیارهای تقسیم بازار مؤثر 43
2-2-4) پیش‌بینی 44
2-2-5) برنامه‌ریزی فروش و عملیات 57
2-2-6)رویکرد برنامه‌ریزی سود، فروش و عملیات 58
2-2-7) حمایت از مدیریت تقاضا 59
2-3) پیشینه پژوهش 60
2-3-1)تحقیقات داخلی 60
2-3-2)تحقیقات خارجی 68
فصل سوم
روش اجرای تحقیق
3-1) مقدمه 75
3-2) روش نمونه گیری وحجم نمونه 76
3-2-1)جامعه آماری 76
3-2-2)تعیین حجم نمونه 77
3-2-3)روش نمونه گیری 77
3-3)ابزارگردآوری داده ها: 78
3-3-1)اسناد و مدارک گذشته 78
3-3-2) متون ومنابع علمی 78
3-3-3)اینترنت 78
3-3-4)پرسشنامه 78
3-4) نحوه امتیازبندی پرسشنامه: 79
3-5)روایی وپایایی پرسشنامه 80
3-5-1) روایی 80
3-5-2) پایایی 80
3-6)روش‌ها و ابزار تجزیه و تحلیل داده‏ها 82
فصل چهارم
تجزیه وتحلیل اطلاعات
4-1) مقدمه 88
4-2) آمار توصیفی 88
4-2-1) ویژگی‌های جمعیت شناختی نمونه آماری 88
4-2-2)توزیع فراوانی جنسیت 88
4-2-4) توزیع فراوانی سن 89
4-2-5) توزیع فراوانی تحصیلات 90
2-10)بررسی نرمال بودن داده ها 91
4-3)آمار استنباطی 92
4-3-1) آزمون فرضیات 92
4-3-2) آزمون هم خطی بودن ارتباط میان متغیرها و برازش مدل رگرسیونی: 95
4-3-3)مدل برازش داده شده(پیشنهادی): 100
فصل پنجم
نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1) مقدمه 118
5-2) نتیجه گیری 118
5-2-2) نتایج آزمون فرضیات تحقیق 118
5-2-2-1) فرضیه اصلی اول 118
5-2-2-2)فرضیه اصلی دوم 119
5-2-2-3) فرضیه اصلی سوم 119
5-2-2-4)فرضیه اصلی چهارم 119